Política de Privacidad

Última actualización: 14 de mayo de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo identifica.ai (operada por Newstack SpA, Chile, en adelante "nosotros") trata los datos personales recopilados a través de la aplicación móvil identifica.ai (en adelante "la App").

1. Datos que recopilamos

• Datos del documento de identidad: número de documento, RUT, nombre, apellido, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, fecha de vencimiento, fotografía y firma manuscrita; extraídos del chip NFC del carnet de identidad o pasaporte.
• Imagen facial (selfie): capturada en vivo durante la verificación biométrica para compararla con la fotografía del documento.
• Resultado de la verificación: marca de tiempo, identificador del dispositivo, resultado de la comparación facial, datos de autenticación del chip (passive/active authentication).
• Datos del operador: usuario y empresa que opera la App (notaría, oficina, etc.).

2. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Verificar la identidad del titular del documento mediante comparación biométrica facial.
• Emitir un certificado digital de verificación que registra el evento.
• Mantener trazabilidad para fines legales y de auditoría según los requerimientos de la entidad contratante (por ejemplo, notarías).

3. Permisos del dispositivo

• Cámara: para escanear códigos QR del documento, fotografiar el documento físico y capturar la imagen biométrica.
• NFC: para leer el chip del carnet de identidad o pasaporte cumpliendo el estándar ICAO 9303.
• Micrófono: utilizado únicamente cuando se realiza la prueba de vida con video.

4. Almacenamiento y transmisión

Los datos se transmiten cifrados (TLS 1.2+) a nuestros servidores ubicados en Chile, donde se almacenan asociados a la entidad contratante. No se almacena información en el dispositivo más allá de la sesión activa.

5. Compartir datos con terceros

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Compartimos información únicamente con:

• La entidad contratante (notaría u oficina) que realiza la verificación.
• Autoridades en cumplimiento de obligaciones legales.
• Proveedores de infraestructura (alojamiento) bajo contratos de confidencialidad.

6. Retención

Los registros de verificación se conservan por el tiempo requerido por la legislación aplicable a la entidad contratante (en general, mínimo 5 años para documentos notariales en Chile). El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos contactándonos.

7. Derechos del titular

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, el titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, escribiendo a ayuda@newstack.cl.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: cifrado en tránsito, control de acceso por roles, auditoría de eventos y autenticación pasiva/activa del chip ICAO para validar la autenticidad del documento.

9. Menores de edad

La App no está dirigida a menores de 18 años. Si se verifica la identidad de un menor, el operador es responsable de contar con la autorización legal correspondiente.

10. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta política. La fecha "Última actualización" indica la versión vigente. Los cambios materiales se notificarán a través de la App.

11. Contacto

Newstack SpA
Correo: ayuda@newstack.cl
País: Chile