¿Porqué es mejor externalizar la administración, el mantenimiento y el monitoreo de tus plataformas informáticas?

Externalizar servicios informáticos de información es una estrategia de negocios cada día más común² en la cual las empresas contratan servicios de un proveedor externo. Si bien las razones para hacer esto son variadas, destacan la optimización de recursos y la reducción de costos, promoviendo mejoras en términos de desempeño y logros de metas de la empresa.

Los beneficios de externalizar servicios son variados, entre ellos están la reducción de costos, minimización de riesgos, mayor adaptabilidad, acceso a conocimiento de expertos, competitividad en el mercado con recursos actualizados, soporte 24/7 y mayor tiempo para enfocarse en otras labores.

Reducción de costos: Los gastos se consolidan en un solo pago mensual en vez de pagar a cada persona de un departamento; además se evita los costos de contratar, capacitar y cubrir imprevistos que le ocurran al personal¹٠².

Reducción de riesgos: Cuenta con un respaldo externo para prevenir desastres tales como la obsolescencia de la tecnología¹٠², contando con más libertad y flexibilidad para poder enfocarse en labores que mejoren la entrega de servicios a sus clientes.

Acceso a conocimiento de expertos: Mientras la competencia busca profesionales, usted se ahorra tiempo y cuenta con una base de trabajadores altamente especializados². Recursos actualizados para competir en el mercado: Al externalizar el servicio de monitoreo, mantenimiento y administración de tus plataformas informáticas, contará con acceso a la última tecnología disponible. Considerando el ritmo con el que avanza la tecnología, trabajará con las últimas versiones de los programas ahorrando costos de mantenimiento y actualización de los programas e infraestructura¹٠²٠³.

Soporte 24/7: Al contratar los servicios mencionados anteriormente contará con soporte y monitoreo 27/7/365, lo cual no es posible con el departamento de su empresa donde se trabajan jornadas laborales. Además, de haber errores en el sistema, estos serían resueltos de inmediato¹.

Mayor tiempo para otras labores: Externalizar servicios significa más tiempo para sus proyectos y su trabajo. Puede relajarse contando con el respaldo de una empresa profesional, su equipo de trabajo y su tecnología de punta que evita accidentes y vela por su seguridad¹.

Estos beneficios varían según las necesidades y la naturaleza de su empresa, por esto es importante elegir a conciencia una empresa apasionada por su trabajo que le acompañe desde los inicios de su proyecto hasta la ejecución e implementación del mismo.

New Stack entrega soporte en un amplio rango de servicios que incluyen Big Data, Servicios mensuales de administración de Big Data: Analitica e infraestructura para su empresa, y Sistemas de reconocimiento de personas y objetos con tiempo real a través de imágenes y videos.

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FUENTES:

1. Claver, H., Gasco, J., & Llopis, J. (2010). Information Systems Outsourcing: Reasons, reservations and SUCC – UA.
RUA Repositorio Institucional de la Universidad de Alicante. Retrieved September 28, 2022, from https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/1651/4/ISO_Logistic_Information_Management.pdf
2. Gonzalez, R., Gasco, J., & Juan, L. (2016). Information systems outsourcing reasons and risks: Review and evolution. ResearchGate. Retrieved September 22, 2022, from https://www.researchgate.net/publication/311239063_Information_Systems_Outsourcing_Reasons_and_Risks_Revie w_and_Evolution
3. Ramírez, M. R. G., Gascó, J. L. G., & Taverner, J. L. (2007). El outsourcing de Sistemas de Información: Un Estudio Descriptivo y longitudinal. UCJC Business and Society Review (formerly known as Universia Business Review).
Retrieved September 28, 2022, from https://journals.ucjc.edu/ubr/article/view/623